Preguntas Frecuentes

PAGO

Tomando en cuenta que para cada tipo de compra existe un procedimiento distinto. 

  • El precio subastado
  • el Fee de Subasta
  • Broker Fee
  • Taxes
  • Transferencia

 Como pago el vehículo que compre?

  •  El pago tiene que ser recibido y estar disponible en nuestra cuenta dentro de dos (2) días hábiles desde el día de la compra para evitar el cargo de $50 de Copart por pago tardío. Recibirás instrucciones de pago en el email de Confirmación de Venta.

DEPÓSITO DE SEGURIDAD

Sí no gana ningun carro se rembolsa el  100%

  • Se pierde el deposito de seguridad?

Usted pierde sus depósitos de seguridad si se le otorga un vehículo y no cumple con todos los términos y condiciones de pago.

  • El deposito de seguridad por cada carro sera acreditado a la completacion de compra de dicho carro.

    Sino se completara la compra de dicho carro el deposito de seguridad se pierde.

    Si tu no ganaste la subasta de dicho carro y no tienes  ofertas activas o saldos adeudados, el reembolso se emitirá en la misma forma de pago utilizado.

    Los reembolsos de depósitos mas de 90 días viejos están sujetos a tarifas adicionales. Los compradores internacionales recibirán su reembolso mediante transferencia bancaria.

  • Si,  su depósito de seguridad sera aplicado a la factura final de compra.

  • ¿Puedo transferir el depósito de seguridad?
  • Aceptamos pagos por transferencia bancaria para el depósito de seguridad. Una vez que envíe el pago, deberá enviarnos un correo electrónico;que incluya el recibo de confirmación de pago del banco. Los fondos se aplicarán a su cuenta durante el horario comercial (de lunes a viernes de 9 a. M. EST a 5 p. M. EST). Si realiza un pago fuera del horario comercial, por favor espere a que regresemos el siguiente día hábil.

  • Puede solicitar un reembolso de su depósito de seguridad por teléfono o correo electrónico, y sera reembolsado de la misma forma como fue recibido,algunos fee pueden aplicar. 

  • Una vez que solicite un reembolso de su depósito por teléfono o correo electrónico Podemos devolver los fondos mediante transferencia bancaria. Si solicita los fondos por transferencia bancaria a su cuenta, será responsable de los cargos adicionales que el banco pueda facturar por realizar una transferencia bancaria. Si no es así, podemos enviarle un cheque de la empresa. Todos los cheques están sujetos a una tarifa de procesamiento de $10.

  • El dinero enviado con Zelle generalmente está disponible para un destinatario inscrito en minutos. Sin embargo, a veces lleva más tiempo. Si han pasado más de tres días, le recomendamos que confirme que ha inscrito completamente su perfil de Zelle, que ingresó la dirección de correo electrónico correcta y se la proporcionó al remitente.

TRANSPORTACIÓN
  • Ustedes envían los vehículos?

Una vez comprado el vehiculo  la responsabilidad de transportarlo al lugar final es suya usted puede tomar la desicion de contratar su grua de confianza.Sin embargo, Spa Cars Auto Sales Inc  le presta un servicio de transporte independientea precio reducido. Una vez que ud tome la desicion entonces contrata el servicio  que mejor le conviene tomando en cuenta que sea rapido y seguro.Recuerde que cargos de Storage o almacenamiento  podrian aplicar segun las politicas de cada subasta. 

  • ¿Cuándo puedo recoger el vehículo comprado?

Puede recoger los autos directamente en las instalaciones de donde el vehiculo se alamacena  inmediatamente después de que reciba la autorizacion . No enviamos los vehículos, pero podemos ayudarlo a encontrar una empresa de transporte.

OFERTA
  • Estoy comprando el vehículo a Copart.com o a Spa Cars Auto Sales?

Tu estas comprando el vehículo a Spa Cars Auto Sales no a Copart.com.

  • Puedo comprar un vehículo aunque no tenga licencia de auto concesionario?

Si, si puedes! Estamos abiertos al público y todos son bienvenidos.

  • Hay alguna restricción al hacer una oferta?

Si aplican ciertas restrinciones.No puede ofertar en Colorado, Wisconsin y Kansas.  No puede ofertar en  títulos de salvamento en Michigan y Alabama. No puede ofertar en vehículos SOLO PARA PARTES, certificados de destrucción, no reparables, títulos de chatarra o vehículos de daños biológicos o daños químicos.No pueden ofertar en vehiculos en la subasta de california marcados como: CA -LIEN PAPERS-CLEAN OR AC

 

       

      • Si hago una oferta al vendedor, cuanto tiempo estoy atado a esa oferta?

      Aviso importante Si el vendedor acepta su oferta, Spa Cars Auto Sales Inc se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para finalizar esta transacción. No olvide que está comprometido con esta oferta durante dos días hábiles, incluida la fecha de la oferta, independientemente de la fecha o de los resultados de la subasta (aucción).

      NECESITAS LICENCIA PARA IMPORTAR UN AUTO?

      NO NECESITAS LICENCIA

      Solo necesitas comprar un auto en la subasta a traves de nosotros.

      Nota: La exportacion será hecha con su naviera de preferencia. 

       

      QUE PASA SI COMPRO UN AUTO Y LO QUIERO ARREGLAR?

      Nosotros te damos toda la asesoria paso a paso para la compra del vehiculo, no nos ocupamos del arreglo ni la venta.

      USTEDES COMPRAN,REPARAN Y VENDEN EN SUBASTA?

      Claro que si, de eso nos encargamos nosotros, de hecho es nuestra especialidad.

      Compramos en subasta, reparamos  y vendemos en subasta.

      QUE AUTO ME RECOMIENDAS EN SUBASTA ?

      La compra de un auto para cualquiera que sea su fin es muy personal. La subasta tiene infinidad de marcas, modelos y  años para satisfacer cualquiera que sea su necesidad. 

      En caso de que tengas una pregunta y no se encuentre aqui comuniquese con nuestro equipo de  atencion al cliente y con gusto le atenderemos.

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